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運送政策

1.付款方式:


1.  線上刷卡: VISA、MASTER、JCB 皆可使用

2.  現金匯款: 銀行郵局ATM櫃員機網路ATM付款(請於 2 日內付款)

*請依照結帳頁面所提供之匯款資訊至銀行、郵局、ATM櫃員機或網路ATM付款

若需更改匯款後五碼,請點選訂單信件內的連結或是登入會員查詢


【轉帳資訊】

 銀行:台新銀行(銀行代號812)

 匯款帳號:20680180013055

 戶名:逸寶國際股份有限公司


2.送貨方式:

 

📌  配合的物流夥伴:

  • 宅配:新竹物流(僅限台灣本島各縣市、澎湖縣部分地區、金門縣部分地區)
  • 超商:7-11、全家(台灣本島、外島超商門市)
  • 以下區域新竹物流不提供宅配服務:
          ►宜蘭縣(釣魚台)、高雄市(東沙島 / 南沙島)、澎湖縣(虎井島 / 桶盤島 / 望安 / 七美 / 白沙大倉嶼員貝嶼鳥嶼吉貝嶼)、連江縣(馬祖)、台東縣(蘭嶼)


📌  配送天數預估與運費請參考下圖:


 ◉   配送方式

配送方式

運送天數

運費

免運門檻

新竹物流宅配

2-3

100

1000

7-11取貨不付款

2-4

100

1000

全家取貨不付款

2-4

100

1000

新竹物流(外)

 5-7

250

2000



🏪 超商取貨限制 🏪
材積 ≦ 45公分*30公分*30公分,最長邊 ≦ 45公分,長+寬+高合計 ≦105公分,重量 ≦ 5公斤
寄貨注意:
🔸單筆訂單限重5公斤以內,如果單次下單11磅以上飼料任1包2~5磅飼料超過2包12罐主食罐超過3箱24罐主食罐超過2箱寵物清潔用品超過10項,請選擇新竹貨運配送

*如有訂單配送上的疑問 歡迎詢問客服人員
客服信箱:service@tripet.com.tw  
客服專線:02-7737-0365 (週一至週五 9AM - 5PM)

3.出貨說明:


1.下單後(不含訂購當天),約 2-4 個工作天寄出,不含例假日

2.配送時間為週一至週五 10am ~6pm,週六日無安排配送,若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素,則可能延遲出貨

3.如選 [宅配]:實際配送狀況會依照貨運公司貨量及配送路線安排而定,如遇特殊節慶或連續假期時則可能視情況延後1~3天送達

4.如選 [超商]:訂單出貨起算約 3 個工作天內到達指定門市,請留意到貨簡訊並於到貨之後七天內取貨請勿無故未取如造成運費損失將由顧客自行吸收 ; 顧客2次無故未取貨,將暫停會員服務

5.一般將於下單後約3-5個工作天可送達,若遇節日(如春節、中秋、端午)運送量較大,及遇有颱風過境時,配送上較無法符合您所指定的時間,建議提早幾天下單,以免耽誤您的時間


4.發票開立:

 

🔸2022/01/01起全面實行「電子發票」(無紙化)

電子發票-發票資訊將於下單後 3 個工作天內,寄至訂購人之會員註冊之信箱,消費者可於財政部電子發票整合平台查詢

🔸備註:

若有開立統編報帳的需求,請於結帳時於備註欄位輸入統一編號,我們會於寄送電子發票資訊時,將發票證明聯電子檔附件於會員註冊之信箱若欲使用手機載具,請於結帳時於相應欄位輸入手機載具號碼